Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
ScaleOps is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
We verzamelen enkel wat nodig is om je verder te helpen:
De rechtsgrond is jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om ons bedrijf te runnen.
We verkopen je gegevens nooit. We werken met betrouwbare verwerkers die gegevens enkel in onze opdracht verwerken:
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de EU, onder de wettelijke waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
Werkt een bedrijf met ons systeem, dan verwerken wij in zijn opdracht de gegevens van zijn klanten, bijvoorbeeld wanneer wij zijn mailbox uitlezen, zijn klantenbestand bijhouden of in zijn naam berichten versturen. In dat geval is dat bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke en treedt ScaleOps BV op als verwerker.
Voor elke klant sluiten wij daarover een verwerkersovereenkomst af, zoals artikel 28 van de AVG voorschrijft. Daarin staat welke gegevens wij verwerken, waarvoor, hoelang, met welke onderaannemers en wat er bij het einde van de samenwerking met de gegevens gebeurt. Het model daarvan staat op onze pagina verwerkersovereenkomst.
Ben je klant van een bedrijf dat met ScaleOps werkt en wil je je gegevens inzien of laten verwijderen, richt je vraag dan aan dat bedrijf. Wij mogen daar zelf niet op ingaan zonder zijn opdracht, en geven je vraag onmiddellijk aan hem door.
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen en contactgegevens bewaren we tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaartermijn (bv. boekhouding: 7 jaar) langer is.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om je toestemming in te trekken. Mail daarvoor naar hello@scaleops.be. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
ScaleOps