Automatisering in België

Automatisering voor KMO's in België: gebouwd in Beringen, gebruikt van Oostende tot Aarlen

België telt meer dan een miljoen KMO's, en het overgrote deel daarvan draait op één of twee mensen die alles zelf doen: de offertes, de mails, de telefoon, de planning en 's avonds de administratie. Daar is ScaleOps voor gebouwd.

Wat een Belgische KMO anders maakt

Een Vlaamse installateur en een Brusselse dienstverlener hebben één ding gemeen: ze zijn klein, ze zijn bereikbaar via gsm en mail, en ze hebben geen secretariaat. Wat groot lijkt bij een grote onderneming, zoals een CRM of een planningssysteem, is bij hen te zwaar. Wat ze nodig hebben, is iets dat aansluit op de mailbox en de gsm die ze al gebruiken, in hun taal, met Belgische telefoonnummers, en met iemand die het bewaakt.

Wat we in België leveren

• Een digitale secretaresse met een Belgisch nummer dat doorschakelt, sms in het Nederlands (of het Frans, voor wie in Brussel of Wallonië werkt), en een mailbox die gesorteerd wordt. Vanaf 29 euro per maand.
• Offerte-opvolging en afspraakherinneringen die vanzelf vertrekken, in jouw naam.
• Systemen op maat voor wie meer wil: aanvragen die offertes worden, werkbonnen voor ploegen, bestelsystemen voor horeca, klantenportalen.
• Facturatie en e-facturen via Peppol, dat in België verplicht wordt tussen ondernemingen, gekoppeld aan wat er verkocht is.

Waar we werken

ScaleOps zit in Beringen, in Limburg. Onze klanten zitten in heel Vlaanderen, van installateurs in Limburg en Antwerpen tot horecazaken en dienstverleners in Oost- en West-Vlaanderen. Het meeste werk gebeurt van op afstand; voor een kennismaking of een oplevering komen we langs. Voor Brussel en Wallonië werken we in het Nederlands en het Frans.

Wat het kost in België

De formules kosten 29, 95 of 145 euro per maand, exclusief 21 procent btw, maandelijks opzegbaar en zonder bouwkost. Een systeem op maat krijgt een voorstel na één gesprek, met één vast bedrag per maand daarna. Belgische KMO's kunnen voor digitalisering vaak een beroep doen op steun van hun gewest, zoals de kmo-portefeuille in Vlaanderen; vraag ernaar bij je boekhouder.

Waarom een Belgisch team ertoe doet

Automatisering die niemand bewaakt, valt stil zonder dat je het merkt. Onze bewaker controleert elk kwartier of alles nog draait, en je hebt één aanspreekpunt dat je bij naam kent. Achter dat aanspreekpunt staat een team van vier. Valt er iemand uit, dan neemt een collega het over; elk systeem is gedocumenteerd en elke handeling wordt gelogd.

Veelgestelde vragen

Werken jullie ook in Wallonië en Brussel?

Ja. De systemen werken in het Nederlands en het Frans; de kennismaking en de oplevering gebeuren in de taal van de zaak.

Is de kmo-portefeuille van toepassing?

Dat hangt af van de aard van de opdracht en van je boekhouder. Wij helpen je graag met de documenten die je daarvoor nodig hebt.

Verandert er iets aan mijn btw of facturatie?

Nee. Onze facturen zijn gewone Belgische facturen met 21 procent btw, en via Peppol als je dat wil.